Recepționist AI pentru recuperare și fizioterapieFiecare ședință programată. Chiar și în timpul terapiei.
Un recepționist AI pentru centre de recuperare și fizioterapie preia apelurile cât timp terapeuții lucrează cu pacienții. Fraxbot face programări la evaluări și ședințe, răspunde la întrebări despre pachete, prețuri și decontare și mută programările când pacienții nu pot ajunge.
Fraxbot: Bună ziua, Centrul Kineto Activ, sunt asistentul virtual. Cu ce vă pot ajuta?
Caller: Am nevoie de recuperare după o operație la genunchi.
Fraxbot: Începem cu o evaluare. Am liber mâine la 8 sau joi la 13.
Caller: Joi la 13.
Fraxbot: Gata. Pe ce nume fac programarea?
Caller: Radu Stan.
Fraxbot: Perfect, domnule Stan: evaluare joi la 13. Aduceți, vă rog, biletul de externare.
01 · Ce preia
Apelurile de zi cu zi.
Fraxbot e setat cu serviciile, prețurile, programul și regulile voastre, ca să preia apelurile ca cea mai bună recepționeră.
- 01
Evaluări inițiale
Programează pacienții noi la evaluare, la terapeutul potrivit.
- 02
Ședințe și pachete
Programează ședințele din pachet și răspunde la întrebări despre prețuri.
- 03
Reprogramări
Mută ședințele și eliberează locurile pentru alți pacienți.
- 04
Întrebări frecvente
Ce să aducă la prima ședință, cât durează, unde e parcarea.
02 · Cum funcționează
Cum funcționează pentru recuperare și fizioterapie.
Fără număr nou și fără schimbări pentru recepție. Implementarea o facem noi, în aproximativ o săptămână.
- Pasul 1
Păstrați numărul clinicii
Apelurile se redirecționează către Fraxbot după program, când linia e ocupată sau când nu răspunde nimeni.
- Pasul 2
Fraxbot răspunde în numele clinicii
Se prezintă ca asistent virtual și pune câte o întrebare scurtă pe rând, pe un ton cald și firesc.
- Pasul 3
Programează, răspunde sau escaladează
Răspunde din informațiile voastre, face programarea în calendar și anunță echipa când e urgent.
- Pasul 4
Vedeți fiecare apel
Transcrierea, rezumatul, programarea și costul exact al apelului apar în dashboard la câteva secunde după.
03 · Sigur din start
Ce nu face niciodată.
- Nu recomandă tratamente: le stabilește terapeutul la evaluare.
- Oferă doar ore libere reale.
- Notează orice întrebare la care nu știe răspunsul, pentru echipă.
- Spune mereu că este asistent virtual și nu se prezintă niciodată drept om.
- Când nu știe un răspuns, spune sincer, iar echipa revine cu un telefon.
Prețuri
de la 790 lei / lună
Cabinet: 790 lei/lună cu 500 de minute. Clinică: 1.290 lei/lună cu 1.200 de minute. Implementare unică 900 €, făcută de noi.
Vezi prețurile04 · Întrebări
Întrebări frecvente.
Poate programa ședințe recurente?
Poate programa ședințele una câte una în ore libere și notează pentru echipă pachetele care trebuie confirmate.
Răspunde la întrebări despre decontare?
Da, din informațiile pe care le stabilim împreună. Când nu știe, spune sincer și echipa revine cu un telefon.
Trebuie să schimbăm numărul?
Nu. Păstrați numărul și redirecționați apelurile când nu puteți răspunde.
Alte specialități
Pentru clinici și cabinete care trăiesc din programări.
Vreți să-l auziți pe apelurile clinicii voastre? Programați un demo.